Képzési programunk kettős minőségi szűrésen megy keresztül. A program a francia minőségbiztosítási rendszer szűrőjén is átmegy. A VISART saját minőségbiztosítási rendszert is működtet.

 

A tanárok kiválasztása. A képzésben résztvevő szakembereknek a következő kritériumoknak kell megfelelniük:

1. a szakterület elismert alkotója, illetve szakembere kell, hogy legyen

2. felsőfokú végzettség az adott szakterületen

3. legalább ötéves szakmai gyakorlat az adott szakterületen

Tanárainkat az EME is akkreditálja, tehát a magyar tanárok az EME külső oktatói.

Az oktatás módszere. A tanárok az oktatási igazgatóval egyeztetve állítják össze a tanév anyagát, és közösen kijelölik a konkrét feladatokat. Egy témakör bevezetése és előadása után következik a feladat kiadása és közösen kezdődik a feladat végrehajtása. A feladatokat a hallgatók egyénileg fejezik be. A témakör a feladatok közös kiértékelésével zárul. Az oktatás sikeréért, megfelelőségéért, folyamatáért és tartalmáért a tanárok teljes körű személyes felelősséggel tartoznak. Ennek megfelelően e minőségbiztosítási rendszer keretein belül az oktatások lefolytatására önálló hatáskörrel is rendelkeznek. A hallgató érdekében, illetve pedagógiai okból eltérhetnek az általános módszertantól.

A minőség ellenőrzése. A kezdeti minőségellenőrzési feladatokat a VISART látja el. Kiválasztja a tanárokat, és a hallgatókat, előkészíti a tananyagot és az oktatási programot. Az oktatási folyamat ellenőrzése a VISART és a hallgatók közös feladata. Az oktatási igazgató szúrópróbaszerűen részt vesz a foglalkozásokon. A hallgatók bármilyen problémájukat, nehézségüket véleményüket azonnal jelzik az oktatási igazgatónak, aki megteszi a szükséges lépéseket. Az utólagos ellenőrzés a hallgatók feladata és lehetősége a minőség javítása érdekében. A hallgatók minden szemeszter végén részletes kérdőívet töltenek ki, amelyben számszerűen is és szövegesen is értékelik egészében a programot és egyenként a tantárgyakat illetve tanárokat. Az így kialakult hallgatói véleményt a VISART részletesen megtárgyalja a szemeszter záró tanári értekezleten és felhasználja féléves értékeléséhez és a következő időszak előkészítéséhez. A kérdőívek mellett a programértékelés másik fontos eleme a  VISART önértékelése. Az oktatási igazgató figyelemmel kíséri az oktatás folyamatát, ennek alapján félévi értékelést a programról, az egyes tantárgyakról és a hallgatók illetve a tanárok munkájáról.

Félévenként a francia anyaiskola képviselői Magyarországra látogatnak. Ennek során szakmai megbeszéléseket, tapasztalatcserét folytatnak a tanárokkal, ellenőrzik a hallgatók felkészültségét és a Visartban folyó szakmai munka színvonalát. A látogatás végén jegyzőkönyvben rögzítik tapasztalataikat és javaslataikat.

Panaszkezelés. Hallgatóink számára iskolánk munkaidőben mindig elérhető. Az iskolatitkár a hallgatók tanulmányi előmenetelét segíti. A hallgatók kérdéseikkel, észrevételeikkel elsősorban hozzá fordulhatnak. Az iskolatitkár felelős a hallgatók pontos informálásáért, adataik és tanulmányi eredményeik nyilvántartásáért, egyéni kéréseik kezeléséért. Szakmai kérdésekkel az oktatási igazgatóhoz fordulhatnak, akivel e-mailben, telefonon, illetve egyeztetett időpontban személyesen is konzultálhatnak. Első szint: szaktanárok. A program minden egyes résztvevőjének minőséget érintő kifogását vagy észrevételét a tanár azonnal köteles megválaszolni, és az ebből eredő konfliktust megpróbálni feloldani. Amennyiben ez nem sikerül, abban az esetben tájékoztatni kell az oktatási igazgatót. Második szint: oktatási igazgató. Ha az első szinten nem sikerül kezelni egy hallgatói kifogást, vagy több hallgató emel minőségi kifogást, akkor a tanár  haladéktalanul értesíti az oktatási igazgatót, aki megoldást talál. Harmadik szint: főigazgató. Ha az oktatási igazgató nem tud megnyugtató megoldást találni a problémára, akkor tájékoztatja a főigazgatót. A főigazgató a legmagasabb szinten akár radikális változtatásokat is eszközölhet a tanár személyében, az oktatás módszerében, a technikai vagy szervezési feltételekben stb. Negyedik szint: francia partner iskola. Ha a tananyaggal kapcsolatosan merül fel olyan kifogás, amely túlmutat a VISART hatáskörén, akkor a főigazgató haladéktalanul felveszi a kapcsolatot a francia partneriskola igazgatójával és közösen törekednek a probléma megoldására, a kifogás kezelésére.